Salud Responde Cumple 10 Años Con Una Subida De Usuarios Del 8% Tras Su Actualización

La solicitud de Salud Responde tiene una vigencia de 10 años. Esta aplicación gratuita gestiona el Centro de Emergencias Sanitarais 061, uno de los canales de comunicación más importantes de los andaluces para solicitar citas médicas y administrativas o citas de vacunación, así como para recibir información y consejos médicos del sistema sanitario público andaluz. De hecho, desde enero, el número de usuarios ha aumentado un 8,3% tras el lanzamiento de una nueva versión de la app, que mejora la usabilidad, el rendimiento, la seguridad y la accesibilidad y facilita su uso a personas invidentes.

Con 3,2 millones de usuarios a diciembre de 2019, la aplicación casi ha duplicado su número de clientes desde el inicio de la pandemia, destacando el aumento de solicitantes del año pasado, un aumento estimado del 13,5% con respecto a 2021, cuando presentó solicitudes de 5.079.968 andaluces. solicitud. plan. El 65% de los andaluces ya posee la aplicación y mantiene una interfaz amigable a lo largo del tiempo, lo que supone que el 14,5% de los usuarios mayores de 70 años recoge la información contenida en una nota de prensa de Jaén.

agencia de servicios

Durante esta década, el Centro Médico de Urgencias de Andalucía 061 ha integrado nuevos servicios y funcionalidades en la aplicación, permitiéndote pedir cita con médico, pediatra o enfermera en tu centro médico de forma presencial o telefónica, solicitar citas para vacunación y servicios administrativos . procedimientos.

Los usuarios ahora cuentan con un buscador para buscar información médica de interés, donde, además de consejos médicos sobre asma, gripe, coronavirus, lactancia y salud sexual y reproductiva, pueden encontrar información sobre signos vitales, declaraciones de expectativas y períodos de garantía. así como información sobre la elección de procedimientos quirúrgicos de Cirugía Básica y Envejecimiento Saludable, entre otros aspectos. También permite a los usuarios acceder a My Health Guide, un entorno basado en la web que proporciona información sobre hábitos de vida saludables que se pueden registrar desde la propia aplicación.

Desde la aplicación también puedes acceder al listado de centros de salud públicos donde puedes dar de alta a tantas personas como quieras. Los interesados ​​pueden encontrar información sobre cómo descargar la aplicación Salud Responde en la web del Centro Médico de Urgencias 061 (www.epes.es). Para utilizarlo, una vez instalado en un dispositivo móvil, es necesario introducir el número de la tarjeta sanitaria, el año de nacimiento y, para los mayores de 14 años, el DPR o pasaporte, como se hacía hasta ahora. Así, el sistema registra un perfil completo en la aplicación y brinda acceso rápido y directo cuando se requiere, sin tener que buscar nuevamente la información especificada. Además, la aplicación te permitirá ingresar una clave permanente o certificado digital para acceder a nuevas funciones en caso de ser necesario.

Más de 400 millones de transacciones

En estos 10 años, los andaluces han realizado un total de 400.913.014 trámites a través de la aplicación Salud Responde, de los que el 84% corresponden a citas previas con médico, pediatra o enfermera de atención primaria, además de citas de administración y vacunación, que es el motivo principal . por qué los usuarios tienen acceso a esta aplicación. De los 336,5 millones de citas realizadas a través de la aplicación, el 64% aceptó, el 35% tuvo que pedir cita y el 1% tuvo que cancelar.

La funcionalidad de la aplicación también permitió a los usuarios clasificar durante la pandemia, solicitar referencias de médicos voluntarios que brindaron asesoramiento sobre COVID-19 e informaron resultados positivos, y cargaron un informe pidiendo a los pacientes que se fueran. sin compensación

También se ha utilizado para implementar campañas informativas para los andaluces: se han enviado más de 53 millones de mensajes push a través de la app Salud Responde, que proporciona asesoramiento médico, entre otros, en campañas de pólenes y olas de calor, así como recordatorios para atención primaria y hospitales . . reuniones

La consejera de Sanidad y Consumo de Andalucía, Catalina García, visitó las instalaciones del centro de servicios Salud Responde en Jaén para celebrar el décimo aniversario de la aplicación, que ya cuenta con 6.240.000 usuarios. En el viaje estuvo acompañada por Elena González, delegada autonómica de Sanidad y Consumidores; Fernando Ayuso, director general del Centro de Emergencias Médicas 061; Director Médico del Centro de Emergencias Médicas 061 Francisco Javier Vásquez; Subdirectora Interina de Salud Responde Carmen Sanchez y Directora Interina del nuevo Servicio Provincial 061 Pedro Pascual Luca.

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